POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Consideram ca este important sa va protejam confidentialitatea si sa fim deschisi cu privire la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale. Aceasta declaratie este pentru a va instiinta asupra tipului de informatii colectate de la clienti si la modul in care utilizam aceste informatii.

INDENTIFICARE OPERATOR

Acest site web (numit in continuare "SITE") este administrat THEIA UNO S.R.L., cu sediul in Bacau, Aleea Ghioceilor, Nr.2, Cam.5, Judetul Bacau, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J4/49/2021, CUI RO 43541980, telefon/fax 07452382214, e-mail: contact@senoratheia.com.

DEFINITII
Potrivit Regulamentului (UE) 679/2016 (aplicabil in România din 25 mai 2018), THEIA UNO S.R.L., este “operator” de date cu caracter personal.
„GDPR” - Regulamentul (UE) 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date.
“operator” inseamna persoana fizica sau juridica care stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu character personal.
„date cu caracter personal” inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”);
„persoana vizata”, adica o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

CE FEL DE INFORMATII COLECTAM?
a) Informatiile furnizate voluntar
Când utilizati formularul de pe site, când ne contactati prin telefon sau e-mail sau comunicati cu noi in orice mod, ne dati in mod voluntar informatiile pe care prelucram. Aceste informatii includ numele, prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon, data nasterii, adrese de livrare / de corespondenta / de domiciliu, date firma pentru emitere facturi.
Oferindu-ne aceste informatii, noi le pastram in conditii de securitate si confidentialitate in baza noastra de date. Nu dezvaluim sau tranferam informatii catre terti.
b) Informatii colectate automat
Când navigati pe site-ul nostru, este posibil sa colectam informatii despre vizita dvs. pe site. Aceste informatii pot include adresa IP, sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare si alte informatii despre modul in care ai interactionat cu site-ul. Putem colecta aceste informatii prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii de similar si doar cu acceptul tau.
Informatiile detaliate despre cookie-urile colectate pe site-ul nostru le gasiti in pagina: https://senoratheia.com/pages/politica-privind-modulele-cookie.

IN CE SCOPURI COLECTAM DATELE
Pentru a va inregistra si gestiona contul personal pe site
Pentru a va procesa comenzile si retururile prin serviciile noastre online
Pentru a va trimite notificari prin mesaje email cu privire la starea livrarii
Pentru a va contacta in eventualitatea oricaror probleme cu livrarea articolelor dumneavoastra
Pentru a raspunde solicitarilor dumneavoastra si a va informa cu privire la serviciile noi sau modificate
Pentru a va trimite oferte de marketing/mesaje promotionale, cum ar fi newslettere si cataloage (doar daca ati solicit acest lucru in mod expres prin abonarea la newsletter-ul nostru) - Pentru a nu mai primi oferte de marketing /mesaje promotionale, poti urma instructiunile de dezabonare incluse in fiecare e-mail sau prin e-mail la adresa customercare@senoratheia.com;
Pentru a notifica câstigatorii din cadrul concursurilor online /off-line, daca va fi cazul
Pentru a efectua analize cu scopul de a va furniza oferte de marketing si informatii relevante
Pentru a va trimite mesaje de felicitare si/sau cadouri/discounturi cu ocazia zilei de nastere (data nasterii)
Pentru a va trimite chestionare oferindu-va astfel posibilitatea de a influenta oferta si serviciile noastre
Pentru a ne testa si imbunatati sistemele cu ajutorul carora va oferim serviciile noastre
Pentru a impiedica utilizarea gresita sau necorespunzatoare a serviciilor noastre
Vom pastra datele dumneavoastra atât cât este necesar pentru a indeplini scopurile de mai sus sau atât cât ne impune legea, dar cel putin pe o perioada de 3 ani de la data ultimei dvs. interactiuni cu noi. Dupa aceea, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi sterse.
CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRA?
Aveti dreptul de a solicita informatii cu privire la datele cu caracter personal pe care le detinem despre dumneavoastra. Daca datele dumneavoastra sunt incorecte, incomplete sau irelevante, puteti cere ca aceste informatii sa fie corectate sau eliminate. Nu putem elimina datele dumneavoastra atunci când exista o cerinta legala de a le pastra, cum ar fi regulile de contabilitate, sau atunci când exista alte temeiuri legale pentru pastrarea datelor, cum ar fi datoriile neachitate. Va puteti retrage consimtamântul privind utilizarea de catre noi a datelor in scopuri de marketing in orice moment. Ne puteti contacta la customercare@senoratheia.com.
CINE ARE ACCES LA DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL? CUM SUNT PROTEJATE DATELE?
Nu transmitem, nu vindem si nu cedam tertilor datele dumneavoastra in scopuri de marketing. Datele care sunt transferate catre terti sunt folosite doar pentru a va furniza serviciile mentionate mai sus, dupa cum urmeaza:
Furnizori de servicii. Putem dezvalui informatiile dumneavoastra altor companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare sau care trimit e-mailuri in numele nostru, firme de curierat, firme catre care avem externalizate servicii de contabilitate. Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Aceste entitati au o capacitate limitata de a utiliza informatiile tale in alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii;
Instante de judecata, parchete sau alte autoritati publice pentru a ne conforma legii sau drept raspuns la un procedura legala obligatorie (cum ar fi un mandat de perchezitie sau o hotarâre judecatoreasca);
Altor parti cu consimtamântul sau la instructiunile tale. In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatiile tertilor carora consimti sau soliciti sa efectuam o asemenea dezvaluire.
Aven masuri tehnice si organizationale pentru a proteja datele dumneavoastra impotriva pierderii, manipularii sau accesului neautorizat. Adaptam continuu masurile noastre de securitate, in acord cu progresul si dezvoltarile tehnologice.
Detaliile legate de platile cu cardul pe Site sunt preluate si prelucrate direct si criptat, in conformitate cu standardele internationale de securitate de catre procesatorul de plati afisat pe site, noi neinteractionând in niciun moment cu datele dvs.

CARE ESTE TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRARE?
In privinta datelor pe care ni le oferi voluntar prin completarea si trimiterea formularului aferent sau prin contactarea noastra in orice mod, temeiul legal este prevazut la art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 679/2016), respectiv „pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract”. In privinta datelor pe care ni le oferiti voluntar prin postarea unui comentariu la un articol de pe blog, temeiul prelucrarii este obligatia noastra legala de a sprijini exercitarea dreptului de informare, dar si interesul nostru legitim de a oferi cititorilor blogului transparenta si informare.
Atât potrivit legislatiei actuale, cât si potrivit GDPR (aplicabil din 25 mai 2018), consimtamântul tau nu este cerut in situatia in care prelucrarea este necesara pentru efectuarea de demersuri pentru incheierea unui contract, indeplinirea unei obligatii legale sau interesul legitim.
In privinta datelor pe care le colectam automat prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimtamântul. Odata cu accesarea site-ului si acceptarea politici de cookie-uri, iti dai in mod valabil consimtamântul asupra prelucrarii. Neacceptarea politicii de cookie nu va afecta in niciun fel accesul dvs. la site / la informatiile prezentate pe acesta si/sau la comanda de produse.

INTREBARI SI SOLICITARI / CUM VA EXERCITATI DREPTURILE
Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea datelor dvs. sau doriti sa va exercitati drepturile legale in legatura cu datele pe care le detinem sau daca aveti ingrijorari cu privire la modul in care tratam orice problema de confidentialitate, ne puteti scrie la adresa de e-mail: customercare@senoratheia.com